Правила за повелителност

Последна актуализация: 14.10.2025

Igrino („ние“, „нас“) управлява онлайн магазина на igrino.com и свързаните с него услуги („Услугите“). Тази Политика обяснява как събираме, използваме и споделяме лична информация, когато посещавате сайта, правите поръчка или общувате с нас. Ако има противоречие между Условията за ползване и тази Политика, за обработването на лични данни се прилага Политиката.

1) Какви данни събираме

  • Данни за контакт: име, имейл, телефон, адрес за доставка/фактура.

  • Данни за плащане и трансакции: сума, начин на плащане, статус; самите данни на картата се обработват от платежния ни доставчик/Shopify Payments и не се съхраняват от нас.

  • Данни за акаунт: потребителско име, парола, предпочитания.

  • Данни за ползване и устройство: IP адрес, вид браузър/устройство, бисквитки, логове за действия (напр. добавяне в количка).

  • Комуникация: съдържание на запитвания към поддръжката.

2) Как събираме данните

  • Директно от вас (поръчка, регистрация, формуляри).

  • Автоматично чрез бисквитки и подобни технологии.

  • От доставчици и партньори, които ни помагат да оперираме магазина (напр. плащания, доставка, хостинг).

3) За какво използваме данните (правни основания по GDPR)

  • Изпълнение на договор: обработка на поръчки, плащания, доставка, връщания, управление на акаунт.

  • Легитимен интерес: подобряване на сайта и услугите, предотвратяване на измами, защита на сигурността.

  • Съгласие: маркетинг имейли/съобщения и бисквитки, когато е приложимо (можете да оттеглите съгласието по всяко време).

  • Правно задължение: счетоводство, отговор на законни запитвания от органи.

4) С кого споделяме данни

  • Shopify (хостинг на магазина и инфраструктура). Shopify може да обработва данни и за предоставяне на подобрени функции и защита. Научете повече: Политика за поверителност на потребителите на Shopify.

  • Платежни и логистични доставчици, ИТ поддръжка, инструменти за анализ/реклами – само доколкото е нужно за услугата и при договорни гаранции за защита.

  • Компетентни органи при законово изискване или защита на права.

  • Бизнес прехвърляне (напр. сливане) – при спазване на закона.

5) Бисквитки

Използваме бисквитки за функциониране на сайта, анализ и персонализация. Можете да управлявате предпочитанията си чрез банера за бисквитки и настройките на браузъра. Повече в Политика за бисквитки (ако поддържате отделна страница).

6) Сигурност и срокове за съхранение

Прилагаме разумни технически и организационни мерки, но нито една система не е 100% защитена. Съхраняваме данните само толкова, колкото е необходимо: за изпълнение на поръчки, законови срокове (напр. счетоводни) и защита от претенции.

7) Права на субектите на данни

Имате право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване/възражение, както и преносимост (когато е приложимо). За маркетинг имейли можете да се откажете чрез линка в съобщението.
Ако сте в ЕС/ЕИП или Обединеното кралство – можете да възразите срещу обработване на база легитимен интерес и да оттеглите съгласие без това да влияе на законосъобразността преди оттеглянето.

8) Деца

Услугите не са насочени към лица под възрастта на пълнолетие. Ако смятате, че дете е предоставило данни, свържете се с нас за изтриване.

9) Трансфери извън ЕС/ЕИП

Когато се налага трансфер извън ЕС/ЕИП, използваме признати механизми за защита (напр. Стандартни договорни клаузи).

10) Промени в Политиката

Може да актуализираме Политиката периодично. Новата версия ще бъде публикувана тук с обновена дата „Последна актуализация“.

11) Контакти

Администратор на данните: Igrino
Имейл: teamtoyland@gmail.com
Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до местния надзорен орган за защита на данните.